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保安员的行为准则礼节礼貌等行为规范

保安员礼节礼貌:

 

    站姿:挺胸、收腹、紧臀、头部端正,下颌微收;两臂自然下垂,两手伸开,落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹前,右手握住左手,两腿绷直,呈外八字45度角展开;微笑,目视前方,表情亲切,有亲和力;禁止:双手卡腰;抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等。

 

    坐姿:端正,双腿自然平放;禁止:前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举。

 

    敬礼:举手礼。要领:上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处(戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴,与眉同高),手心向下,微向外张(约20度),手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者。礼毕时,将手放下,成立正姿势。

 

    规范用语:您好、请问、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。

 

    保安员工作态度:

 

    对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德;对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心;同事之间的协作力、包容、配合、团结;对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣;对待客户或来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢。

 

    保安员日常行为规范:

 

    爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;办公桌上不放与工作无关的用品;未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。

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点击次数:  发布日期:2019-08-30  【打印此页】  【关闭

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